在近日舉行的四川國際旅游交易博覽會(以下簡稱旅博會)上,峨眉山15年攀登“智慧金頂”的成果大放異彩,也讓更多游客和業內人士對峨眉山智慧旅游刮目相看。導航、導覽、導游、導購,智慧旅游帶來的超預期互動體驗,為景區金秋旅游“增色”不少。
“立體服務”智慧旅游無所不在
眼下,正是進入峨眉山中山區、高山區觀看金秋彩林的黃金時節,“多彩四川,金秋峨眉”大型遠途落地自駕游漸入佳境。官網、電商平臺、官方App、網游、微博矩陣、微信服務號、輕應用……對準備來峨眉山旅游的游客而言,身未進山,便可通過“數字景區”所涵蓋的大量網絡化平臺,了解景區動態,觀看景區實時視頻,完善旅游計劃,預訂景區門票,規劃“吃、住、行、游、購、娛”一條龍優惠行程,從而實現游程的數字化和智能化。
在景區,正是以數字化為支撐,以互聯網、移動互聯網、物聯網等現代信息技術為基礎,建立起強大的旅游數據庫和信息共享交流平臺,實現旅游營銷、經營、管理、服務全過程的數字化、智能化,為游客帶來前所未有的旅游互動,老景區煥發新活力。
在峨眉山報國寺車站、紅珠山賓館、峨眉山大酒店、靈秀苑、零公里等地,游客可以通過景區自助售票機,形成了網上購票、窗口購票和自助購票的“立體售票”方式,讓傳統的進山門票、觀光車票、索道票等購票經歷,也閃爍出智慧的光彩。
進入峨眉山游覽線路,全山主要景點覆蓋的無線網絡,給游客隨時查詢資料、分享體驗提供了方便。通過微博號“峨眉山景區”、微信公眾訂閱號“峨眉山景區”和服務號“峨眉山識途旅游網”等各種服務功能,景區的種種實時信息在第一時間告知游客,并與之產生零距離互動,真正體現“無處不在”的景區服務。
“文創園區”加速提升智慧旅游
可以預見的是,即將開通的成綿樂城際鐵路,將把大量的游客直接輸送到峨眉山景區。而就在離城際鐵路峨眉山站僅僅300米的一大片工地上,“大峨眉”智慧旅游文化創意體驗園區正在悄然醞釀,引領峨眉山智慧旅游未來提升之路。
峨眉山旅游股份有限公司副總經理杜輝介紹,“大峨眉”文創園區是公司斥資6億元打造的國內首個以智慧旅游為主題的創意體驗園區,力爭建成國家級智慧旅游產業示范基地和文化產業示范基地、智慧旅游體驗中心和服務中心。園區依托“大峨眉”國際旅游區,得到了國家旅游局、四川省旅游局、全國風景名勝區協會等主管理部門和行業協會的大力支持,預計每年入園人數將超過200萬人次。
“大峨眉”文創園區占地面積180畝,主要規劃有“大峨眉”智慧旅游服務中心、智慧旅游感知體驗中心、大數據(云計算)中心、峨眉山大劇院等19個項目,是以“大峨眉”國際旅游區為重點,輻射全國旅游景區、企業的智慧旅游服務和體驗平臺。園區圍繞構建景區管理和應急指揮、網絡營銷、現代旅游服務、感知體驗智慧旅游四大體系,實現旅游服務與應用體驗、特色文化與科技創新的融合創新,發展感知體驗、文化旅游、數據應用、人才培訓等一系列項目。
據悉,峨眉山旅游已先后與東軟集團、美國新蛋集團、旅游衛視、陜西衛視、天涯社區等國內知名IT企業、媒體商討合作辦園意向,并與國家智慧旅游服務中心簽定戰略合作協議,共建國家智慧旅游服務“大峨眉”分中心。在新的更高平臺上,峨眉山智慧旅游勢必距離“智慧金頂”更近一步。
來源:品橙網